instructor

Biography

Iwan Yenanto (Yenan) mengawali karirnya di Bank Bali sebagai peserta Officer Development Program (ODP) pada tahun 1989, berlanjut sebagai Account Officer dan Kepala Cabang. Dari karir perbankan, Yenan kemudian beralih ke dunia penjualan dengan menjadi agen asuransi jiwa secara full time secara profesional pada sebuah perusahaan asuransi jiwa berskala global yang berpusat di Toronto, Kanada. Penghargaan yang diperolehnya sebagai Top Rookie 2002 In First Year Premium yang dianugerahkan oleh Sun Life Financial Indonesia membuatnya semakin percaya diri menekuni bisnis asuransi jiwa.

Latar belakang sebagai praktisi penjualan di bisnis agency inilah yang membuat Asuransi Astra Buana merekrutnya sebagai agency trainer pada 2005. Bergabung dengan perusahaan asuransi kerugian unggulan yang merupakan bagian dari salah satu kelompok bisnis terbesar di Indonesia yaitu Kelompok Astra, Yenan benar-benar mencurahkan karir dan aktivitasnya sebagai senior trainer, sehingga mendapatkan penghargaan sebagai ‘Best Trainer In Material Comprehension’ dan ‘Most Adorable Trainer’ pada 2010. Di Asuransi Astra Buana, Yenan sempat berpartisipasi aktif dalam proyek mendisain program pengembangan New Sales Officer yang disebut sebagai Sales Academy.

Selama berkarir di Asuransi Astra Buana, Yenan telah berkesempatan mendampingi para tenaga penjualan dalam berbagai channels of distribution diantaranya adalah : agency (Mitra Garda Oto), sales officer, telesales, telerenewal, mobile squad officer, business alliance dan kemudian menjadi Unit Head - Garda Center yang merupakan service point inovatif dan kreatif yang diluncurkan oleh Asuransi Astra Buana.

• Pada September 2014, Yenan memantapkan diri mencurahkan waktu dan dedikasinya sebagai Professional Public Speaker. Beberapa event dan public training telah dibawakannya dengan sukses, diantaranya adalah : Public Speaking - An Introduction To Presentation Skill untuk komunitas Lovepink, Talkshow ‘Know More About Breast Cancer’ yang diselenggarakan oleh SEIBU Grand Indonesia bekerjasama dengan Alun-Alun Indonesia - Yayasan Kanker Indonesia Cabang Propinsi DKI Jaya dan Yayasan Daya Dara Indonesia, Launching of SEIBU AI Card and 8th Anniversary of SEIBU Grand Indonesia.
• Berkolaborasi dengan EDCORE, Yenan mendapatkan kepercayaan tampil sebagai inspirator dalam membawakan sesi motivasi dengan thema ‘Be Awesome Today’ untuk SME Banking Credit Factory - Bank Permata (Nopember 2014), dan kemudian dilanjutkan dengan penampilan sebagai inspirator dengan thema ‘Beyond All Limits’ untuk sesi motivasi yang diperuntukkan Relationship Manager - Bank Ekonomi (Desember 2014). Berikutnya Yenan juga memberikan pelatihan tentang effective sales presentation skill kepada jajaran Relationship Manager - Bank Victoria, dan para peserta program Management Trainee - KEB Hana Bank (Juni 2015).
• Pada Juli 2015, Yenan mempresentasikan ‘selling techniques in NLP Way’ kepada jajaran agen asuransi yaitu Victory Agency Force - Sun Life Financial Indonesia. Pada Agustus 2015, Yenan memberikan pelatihan ‘Effective Presentation Skill’ kepada sebagian jajaran karyawan di lingkungan PT. Kalbe Farma Tbk.
• Sebagai pembicara publik profesional, Yenan memegang spesialisasi di Applied Selling Skill, Inspirational Sales Session, dan High Impact Presentation Skill.

Dengan pengalaman pribadi sebagai tenaga penjualan yang pernah berpraktek langsung di lapangan, kemudian menjadi sales trainer dan sales coach ; pehobi membaca, travelling, musik dan nonton film ini mampu mengoptimalkan seluruh resources dan passion sebagai pembicara publik ke dalam suatu kelas training dan pelatihan yang komunikatif, interaktif dan meninggalkan kesan bagi para audience.

Pernah tinggal dan bekerja di Singapura, Yenan yang merupakan lulusan jurusan Akuntansi, Fakultas Ekonomi, Universitas Airlangga, Surabaya adalah juga merupakan Certified NLP Practitioner yang berafiliasi dengan NLP University, Santa Cruz, California, USA (Robert Dilts & Judith DeLozier). Pada tahun 2005 pernah menjadi narasumber dalam acara radio talkshow yang disiarkan secara langsung (live on air) oleh SMART FM 95,9 JAKARTA dengan thema ‘Memahami Teknik Bertelepon Untuk Mendapatkan Kepercayaan Dari Calon Klien’.

• Pada September 2015, Yenan menulis dan menerbitkan buku berjudul Sales Mindset - Kekuatan Pola Pikiran Guna Meningkatkan Penjualan yang diterbitkan oleh PT Edcore Indonesia.
• Pada Pebruari 2016, Yenan kembali tampil sebagai fasilitator dalam memimpin pelatihan “Public Speaking” kepada komunitas Lovepink. Kemudian disusul dengan memberikan pelatihan tentang “Prinsip Komunikasi Dalam Teknik Investigasi” kepada jajaran investigator di Bank Muamalat Indonesia dalam rentang waktu dari Pebruari sampai dengan Maret 2016. Selain itu, juga tampil sebagai sales coach dengan membawakan topik “Sales Mindset” dan “Effective Sales Cycle” kepada staff operasional yang dipersiapkan menjadi sales force di Bank Woori Saudara (Maret – April 2016).
• Pada April 2016, Yenan tampil sebagai keynote speaker di hadapan para pimpinan perbankan yang bernaung di bawah Perbanas Jawa Barat dengan membawakan materi berjudul “Hawk Eyed Leadership” di Bandung, Jawa Barat.
• Pada Nopember 2016, Yenan dipercaya kembali menjadi fasilitator di KEB Hana Bank dalam pelatihan yaitu Sales Mindset, Effective Selling Skill dan Validating Skill bagi peserta program Relationship Manager Development.
• Yenan juga merupakan Certified Behavioral Analyst dari The DISCovery Institute (USA - UK - Singapore - Indonesia Affiliated Network).
• Pada Januari 2017, Yenan kembali mendapatkan kepercayaan dari Yayasan Daya Dara Indonesia guna menjadi fasilitator dalam memberikan pelatihan Basic Public Speaking dan Advanced Public Speaking kepada komunitas Lovepink.
• Pada Pebruari 2017, Yenan mendapatkan kepercayaan sebagai fasilitator bagi jajaran peserta dalam Relationship Manager Development Program di Bank Mega dengan memberikan pelatihan yaitu Effective & Consultative Selling Skill dan Negotiation Skill.
• Pada Maret 2017, Yenan menjadi business coach di komunitas agen asuransi kerugian Mitra Garda Oto yang bernaung di bawah perusahaan asuransi kerugian terbesar di Indonesia yaitu Asuransi Astra dengan memberikan sales coaching bertemakan Strategies for Success – Best Practices Mitra Garda Oto.
• Pada Maret 2017 juga, Yenan tampil sebagai narasumber dalam event Bedah Buku ‘Sales Mindset’ di lingkungan jajaran manajemen dan staff di Bank Mega.
• Pada April 2017, Yenan memberikan internal coaching session kepada sales and support staff di jajaran manajemen EDCORE yaitu berupa tips praktis yang berjudul Make Up Your Performance – A Practical Way To Extend Your Confidence For Better Business.
• Pada Mei 2017, Yenan tampil sebagai fasilitator di jajaran Relationship Manager di Bank DKI dengan memberikan pelatihan bertemakan Effective Selling Skill.
• Pada Mei 2017 juga, Yenan kembali mendapatkan kepercayaan dari Bank Mega dengan menjadi fasilitator bagi peserta dalam jajaran Relationship Manager Development Program dengan memberikan materi pelatihan yaitu Effectice & Consultative Selling Skill dan Negotiation Skill.
• Pada Juni 2017, Yenan melakukan Personality Style Assessment (DISCovery Profiling) dalam kapasitas sebagai Certified Behavioral Analyst kepada Relationship Manager di KEB Hana Bank.
• Pada Januari 2018, Yenan menjadi fasilitator untuk sesi Public Speaking bagi Investment Team – AIA (American International Assurance) dan pada komunitas Lovepink (Yayasan Daya Dara Indonesia) di bulan Pebruari 2018.
• Pada Pebruari & Maret 2018, Yenan memberikan pelatihan Effective & Consultative Selling Skill kepada jajaran Pimpinan Cabang dan Pimpinan Unit di Bank Woori Saudara, juga tampil kembali sebagai fasilitator dalam RMDP Program Batch 5 – Bank Mega.

Pada 8 Juni 2017 Yenan telah lulus dalam Sidang Thesis – Program Magister Pendidikan di Universitas Pelita Harapan – Jakarta, dengan mendapatkan gelar akademik M.Pd. (Magister Pendidikan).

Sertifikat dimiliki :

• Certified NLP Practitioner dari NLP University, Santa Cruz, California, USA.
• Certified Behavioral Analyst dari The DISCovery Institute.

Tanggung jawab selama 3 tahun terakhir sebagai Facilitator (khusus Perbankan):

• Bank Permata (Sales Motivational – Nopember 2014)
• Bank Ekonomi (Sales Motivational – Desember 2014)
• Bank Victoria (Selling Skill / Funding – April 2015 )
• Bank KEB Hana (Sales Mindset, Selling & Validating Skill / Lending – Juni 2015)
• Bank Woori Saudara (Sales Mindset, Selling Skill / Funding, Lending – Maret & April 2016 )
• Bank Muamalat (Investigating Skill for Lending – Pebruari, Maret & April 2016 )
• Perbanas Jawa Barat (Leadership – April 2016)
• Bank KEB Hana (Sales Mindset, Sales Presentation Skill – Nopember 2016)
• Bank Mega (Selling & Negotiating Skill / Lending – RMDP Class Batch 2, 3 & 4 – Pebruari, Juni & Desember 2017 )
• Bank DKI (Effective Selling Skill – Mei 2017)
• Bank Woori Saudara (Effective & Consultative Selling Skill – Pebruari & Maret 2018)
• Bank Mega (Selling & Negotiating Skill / Lending – RMDP Class Batch 5 – Maret 2018)

Tanggung jawab sebagai Certified Behavioral Analyst (khusus sektor perbankan):

• KEB Hana Bank (2017)